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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Nuestros recorridos ecológicos le brindan una oportunidad única de viajar con atención plena, celebrando tanto las maravillas del mundo natural como la diversidad de las culturas locales. Diseñados con su espíritu exploratorio en mente, nuestros tours también priorizan las necesidades de las comunidades locales, lo que resulta en una aventura que fomenta el apoyo sostenible a los destinos que visita. Estas experiencias reconocen los intrincados vínculos entre los viajes, el medio ambiente, las normas sociales y la estabilidad económica, y se esfuerzan por cultivar un cambio positivo. Como participante del tour ecológico, se le ofrece la oportunidad de sumergirse en las culturas locales, defender prácticas sostenibles y contribuir a la mejora de las áreas que tiene la suerte de explorar.

Tomemos a Bali como un ejemplo clave de un punto de acceso al ecoturismo. Esta isla se dedica a promover experiencias ecológicas, sostenibles y centradas en la cultura. La evolución del turismo en Bali se basa en prácticas localizadas, personalizadas y conscientes del medio ambiente. Los Protocolos de Limpieza, Salud, Seguridad y Sostenibilidad Ambiental (CHSE), introducidos durante la pandemia, se han convertido ahora en un punto de referencia para el turismo de alto nivel en Bali. Esta estrategia no solo mejora el disfrute de los visitantes sino que también garantiza el bienestar de la comunidad local, manteniendo al mismo tiempo un enfoque firme en el cuidado y la conservación del medio ambiente.

¿Qué son los eco-tours y por qué son importantes?

El espíritu de sostenibilidad y exploración consciente está a la vanguardia de los ecotours o tours ecológicos, lo cual es importante tener en cuenta al viajar a destinos como Bali. Diseñados para minimizar el impacto ambiental, estos recorridos se centran en preservar los impresionantes paisajes naturales de Bali y brindarle información valiosa sobre los ecosistemas locales y los esfuerzos de conservación.

Los recorridos ecológicos le ofrecen más que solo visitas turísticas: facilitan una comprensión y respeto significativos por el mundo natural y las culturas de las comunidades indígenas. Haciendo hincapié en prácticas sostenibles y de bajo impacto, estos recorridos le permiten apreciar la impresionante belleza de Bali y al mismo tiempo contribuyen a la preservación de sus ecosistemas únicos y delicados.

Beneficios de los eco-tours para las comunidades locales.

Los viajes ecológicos representan una forma de viaje responsable y sostenible que genera beneficios mutuos para los turistas, los guías turísticos, las empresas locales y las comunidades a las que sirven, particularmente en lugares como Bali.

Los eco-tours generan oportunidades laborales para los locales, contribuyendo al crecimiento económico de la comunidad. Para las empresas y los guías turísticos, proporcionan una fuente estable de ingresos y fomentan prácticas comerciales sostenibles.

Al facilitar la interacción directa entre turistas y lugareños, los recorridos ecológicos ayudan a preservar las culturas y tradiciones locales. Esta experiencia inmersiva ofrece a los turistas una perspectiva única sobre diferentes formas de vida, fomentando el respeto y la comprensión. Al mismo tiempo, infunde orgullo entre los lugareños por su patrimonio, motivando su preservación.

Los recorridos ecológicos enfatizan la educación sobre el manejo de desechos, la conservación de la naturaleza y la protección de la vida silvestre. A diferencia del turismo de masas, que a menudo resulta en superpoblación y presión sobre los recursos, los viajes ecológicos promueven un crecimiento consciente con impactos negativos mínimos.

El ecoturismo empodera a las comunidades locales, garantizando que sus necesidades y valores sean respetados e integrados en la estrategia de desarrollo turístico. Este enfoque colaborativo no sólo impulsa el empleo sino que también apoya a las empresas locales e inicia proyectos comunitarios beneficiosos.

Los turistas que participan en recorridos ecológicos obtienen valiosos conocimientos sobre la conservación del medio ambiente, promoviendo un comportamiento más responsable incluso después de finalizar su viaje. Al comercializar productos locales y mantener las habilidades tradicionales, los viajes ecológicos estimulan aún más la economía local.

Los viajes ecológicos crean conexiones significativas entre turistas y lugareños, fomentando un entendimiento mutuo. También crean conciencia sobre cuestiones ambientales y contribuyen a la educación sobre el cambio climático.

El futuro del turismo en Bali

Para los posibles turistas que planean visitar Bali, el cambio hacia el ecoturismo promete una experiencia de viaje más enriquecedora y responsable. Las próximas iniciativas tienen como objetivo descentralizar la inversión turística, abogando por la exploración de partes menos transitadas de la isla, lo que resultaría en menos multitudes. Con un inminente impuesto al turismo que se lanzará a mediados de 2024 para financiar iniciativas de protección ambiental, los turistas pueden disfrutar de unas vacaciones sin culpa, con la seguridad de que su visita está contribuyendo al futuro sostenible de la isla. Además, los visitantes pueden esperar experiencias culturales inmersivas que les permitan conectarse más profundamente con el rico patrimonio de Bali. En general, el futuro del turismo en Bali está evolucionando para volverse más considerado, sostenible y gratificante para todas las partes interesadas.

¿Cómo hago una reserva?

Si prefiere hablar con alguien directamente, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o correo electrónico. Ellos le ayudarán a realizar su reserva y le proporcionarán cualquier información adicional que pueda necesitar.
Encontrará un botón "Reservar" o "Reservar ahora" en nuestro sitio web donde podrá especificar el paquete turístico deseado, la fecha y el número de participantes.
Nos esforzamos por hacer que el proceso de reserva sea lo más conveniente posible para nuestros valiosos clientes.

¿Con cuánta anticipación necesito hacer una reserva?

En general, se recomienda hacer reservaciones con al menos 1 mes de anticipación para asegurar el paquete turístico y la fecha deseados, especialmente durante las temporadas altas de viajes. Los tours y alojamientos populares tienden a reservarse rápidamente, por lo que es recomendable hacer la reserva lo antes posible para evitar decepciones.
Tenga en cuenta que la política de reserva puede variar según el paquete turístico o servicio específico que le interese.
Consulte nuestro sitio web o comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener información precisa y actualizada sobre el momento de las reservas.

¿Las comidas están incluidas en el precio del tour?

Muchos de nuestros paquetes turísticos incluyen las comidas en el precio total. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la inclusión de comidas puede variar según el paquete turístico específico que elija. Algunos paquetes pueden incluir todas las comidas, mientras que otros pueden incluir solo ciertas comidas o ninguna. Para obtener información precisa sobre las inclusiones de comidas en un paquete turístico en particular, consulte el itinerario detallado en nuestro sitio web o comuníquese con nuestro Servicio al Cliente equipo. Le proporcionarán detalles específicos sobre las comidas incluidas en cada paquete turístico y cualquier información adicional que pueda necesitar.

¿Qué debo empacar para un tour?

Para su próximo recorrido, considere empacar lo siguiente:

  • Un sombrero (para usar debajo del casco)
  • Protector solar para protección
  • Un outfit fresco, preferiblemente pantalones cortos y una camiseta.
  • Zapatos cómodos para correr o sandalias resistentes.
  • Gafas de sol para proteger tus ojos.
  • No olvides tu cámara: ¡no querrás perderte la captura de ese hermoso amanecer! 🌅

¿Qué está incluido en el precio del tour?

Tenemos dos estructuras de precios distintas para nuestros tours:

Tours estándar: proporciona transporte privado en automóvil/minibús/autobús acompañado por un conductor de habla inglesa. Las entradas y el almuerzo son independientes y correrán por su cuenta.

Tours Todo Incluido: el Precio del Tour Deluxe, recibirá todas las características del Precio del Tour Regular y más, incluyendo entradas, almuerzo y agua mineral refrescante.

¿Necesito un seguro de viaje?

Si bien es posible que el seguro de viaje no sea obligatorio para un recorrido por Bali, es muy recomendable. Proporciona una capa adicional de protección en caso de circunstancias imprevistas, como emergencias médicas, cancelaciones de viajes o pérdida de equipaje. Si se asegura de contar con un seguro de viaje adecuado, podrá disfrutar de su experiencia en Bali con tranquilidad.

¿Puedo personalizar mi paquete turístico?

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¿Puedo establecer mi propio itinerario para los tours?

¡Sí! Tiene la flexibilidad de personalizar su itinerario para los tours. Nuestros tours están diseñados para satisfacer sus preferencias e intereses. Puede discutir los destinos y actividades que desee con el servicio de atención al cliente, quien le ayudará a planificar el recorrido en consecuencia.

¿Qué pasa si el tour se cancela debido a circunstancias imprevistas?

Si el recorrido se cancela debido a circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas extremas u otros problemas de seguridad, nuestro enfoque principal será su bienestar y satisfacción. Dependiendo de nuestra política de cancelación y de la situación específica, podemos ofrecer un recorrido reprogramado, un crédito para un recorrido futuro o un reembolso total o parcial. Es recomendable revisar la política de cancelación en su acuerdo de reserva o comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para obtener información detallada sobre cómo se manejan las cancelaciones en situaciones inesperadas.

¿Cómo gestiono cancelaciones o solicitudes de reprogramación?

Si necesita cancelar o reprogramar su recorrido, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente lo antes posible. Estos son los pasos para gestionar su solicitud:

  1. Comuníquese con la información de contacto proporcionada en la confirmación de su reserva, ya sea un número de teléfono, correo electrónico o mediante el formulario de contacto de nuestro sitio web.
  2. Tenga a mano el número de referencia de su reserva, la fecha del recorrido y el nombre con el que se realizó la reserva. Esto nos ayudará a localizar su reserva rápidamente.
  3. Familiarícese con nuestras políticas de cancelación y reprogramación, que se describen en su acuerdo de reserva. Esto le dará una idea de los posibles cargos o montos de reembolso.
  4. Una vez que haya enviado su solicitud, espere una confirmación de nuestra parte para garantizar que se hayan procesado los cambios.
  5. Si está buscando reprogramar, proporcione sus fechas alternativas preferidas. Haremos todo lo posible para atender su solicitud según la disponibilidad.
  6. Si su cancelación se debe a circunstancias imprevistas como clima extremo, es posible que ya hayamos emitido alertas o notificaciones. Manténgase actualizado a través de nuestros canales de comunicación oficiales.

Recuerde, cuanto antes nos notifique cualquier cambio, más flexibles podremos ser para atender su solicitud. Guarde siempre una copia de todas las comunicaciones para sus registros.

¿Hay alguna advertencia de viaje que deba tener en cuenta?

Los avisos de viaje pueden cambiar según los eventos actuales, situaciones geopolíticas, brotes de salud y otros factores. A partir de mi último corte de entrenamiento en septiembre de 2021, aquí hay algunos avisos y consejos de viaje generales para quienes viajan a Bali:

Bali tiene varios volcanes activos y pueden producirse erupciones. Manténgase actualizado sobre la actividad volcánica y preste atención a las órdenes de evacuación.

Bali está situada en una zona sísmica. Esté siempre preparado y familiarícese con los procedimientos de seguridad en caso de un terremoto o tsunami.

Tráfico: las carreteras de Bali pueden estar congestionadas y los estándares de conducción pueden diferir de lo que está acostumbrado. Si no se siente cómodo, considere contratar un conductor local o utilizar taxis confiables.

Estafas de viajes: tenga cuidado con las estafas comunes dirigidas a turistas, incluidos viajes en taxi con precios excesivos, estafas de cambio de dinero y agentes de venta de boletos falsos.

Evite el agua del grifo y opte por el agua embotellada. Esté atento a posibles enfermedades transmitidas por los alimentos. Además, es frecuente el dengue, transmitido por mosquitos.

Indonesia tiene leyes sobre drogas muy estrictas, con penas severas, incluida la muerte, por tráfico de drogas. Evite las drogas por completo.

Vístase con modestia, especialmente cuando visite los templos. Recuerde pedir permiso antes de ingresar a cualquier sitio religioso y seguir las costumbres locales.

Ha habido informes de intoxicación por metanol debido a alcohol contaminado. Cíñete a marcas y establecimientos de renombre.

Tenga cuidado al interactuar con la vida silvestre, especialmente con los monos en sitios turísticos. Pueden ser agresivos y robar pertenencias personales.

Asegúrese de tener un seguro médico y de viaje completo para cubrir emergencias inesperadas.

Dependiendo de la situación sanitaria mundial, pueden existir directrices o requisitos relacionados con las vacunas, la cuarentena o los controles sanitarios. Por ejemplo, durante la pandemia de COVID-19, se implementaron varias restricciones de viaje y protocolos de salud.

Respetar las leyes y costumbres locales. Por ejemplo, durante el Día del Silencio (Nyepi) de Bali, todos (incluidos los turistas) deben permanecer en casa y guardar silencio.

Siempre es una buena idea consultar el sitio web oficial o consultar con la embajada de su país de origen para conocer las advertencias de viaje más recientes y detalladas relacionadas con Bali o cualquier otro destino antes de su viaje.

¿Cómo se garantiza la seguridad de los tours enumerados?

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¿Qué debo ponerme al visitar templos o lugares sagrados en Bali?

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¿Existen costumbres locales que debo tener en cuenta?

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¿Cómo puedo ser un turista responsable en Bali?

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¿Cómo reservo un tour en bali.day?

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¿Necesito una tarjeta de crédito?

Una maravillosa serenidad se ha apoderado de toda mi alma, como estas dulces mañanas de primavera que disfruto con todo mi corazón. Estoy solo, y siento el encanto de la existencia en este lugar, que fue creado para la dicha de almas como la mía.

Estoy tan feliz, mi querido amigo, tan absorto en la exquisita sensación de la mera existencia tranquila, que descuido mis talentos. Debería ser incapaz de dibujar un solo trazo en este momento; y, sin embargo, siento que nunca fui mejor artista que ahora.

¿Puedo cambiar mi reserva y tengo que pagar gastos de cancelación?

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¿Qué documentos son necesarios para recoger un coche de alquiler?

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¿Puedo alquilar el coche en un lugar y dejarlo en otra estación?

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¿Puedo cruzar fronteras con mi coche de alquiler?

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¿Puedo alquilar un modelo de coche concreto?

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¿Qué está incluido en el precio del alquiler?

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¿Hay alguna tarifa asociada con el registro?

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¿Cuáles son los beneficios de asociarse con Baliday?

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¿Ofrecen capacitación a guías turísticos?

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¿Qué estándares deben cumplir mis tours para aparecer en bali.day?

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¿Cómo puedo mejorar mis calificaciones y reseñas en la plataforma?

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¿Qué pasa si un turista tiene una queja sobre mi tour?

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¿Cómo puede colaborar mi empresa con Baliday?

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¿Existen oportunidades para que las empresas locales aparezcan o se promocionen en bali.day?

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¿Cómo puede ayudar Baliday a aumentar la visibilidad de mi negocio?

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Si ofrecemos paquetes con Baliday, ¿cómo se manejan los pagos?

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¿Podemos establecer tarifas especiales o descuentos para los usuarios de Baliday?

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¿Cómo funciona la comisión si los turistas reservan mi negocio a través de Baliday?

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¿Podemos organizar eventos especiales o promociones en colaboración con Baliday?

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¿Cómo ayuda Baliday a promover las empresas locales?

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¿Existen oportunidades publicitarias en la plataforma bali.day?

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¿Cómo manejamos los comentarios o reseñas de los turistas?

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¿Cómo podemos mejorar nuestra lista de empresas en bali.day?

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¿Qué sucede si hay una disputa o una reseña negativa?

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