{"id":34819,"date":"2026-07-15T23:18:25","date_gmt":"2026-07-15T15:18:25","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-07-15T23:18:25","modified_gmt":"2026-07-15T15:18:25","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bali.day\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<h2>pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\n<p><strong>Fecha de entrada en vigor:<\/strong> 15 de julio de 2026<\/p>\n<h3>1. Introducci\u00f3n<\/h3>\n<p>Bali Day (\u201cnosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d o \u201cnos\u201d) respeta su privacidad. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su informaci\u00f3n cuando visita nuestro sitio web bali.day, incluida nuestra plataforma de reservas para tours, actividades y traslados en Bali, Indonesia.<\/p>\n<h3>2. Informaci\u00f3n que recopilamos<\/h3>\n<p><strong>Datos personales:<\/strong> Nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, pasaporte\/documento nacional de identidad (para transferencias) e informaci\u00f3n de pago.<\/p>\n<p><strong>Datos de la reserva:<\/strong> Lugares de recogida y entrega, fechas, horarios, preferencias de veh\u00edculo, peticiones especiales y datos de los pasajeros.<\/p>\n<p><strong>Datos t\u00e9cnicos:<\/strong> Direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, informaci\u00f3n del dispositivo, cookies y an\u00e1lisis de uso.<\/p>\n<p><strong>Datos de ubicaci\u00f3n:<\/strong> Lugar de recogida y rutas de viaje dentro de Bali (a trav\u00e9s de Google Maps).<\/p>\n<h3>3. C\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n<\/h3>\n<ul>\n<li>Para procesar y gestionar sus reservas de tours, actividades y traslados.<\/li>\n<li>Para comunicarnos con usted sobre sus reservas, incluyendo confirmaciones y cambios.<\/li>\n<li>Para brindar asistencia al cliente<\/li>\n<li>Para mejorar nuestros servicios y la experiencia en nuestro sitio web.<\/li>\n<li>Para cumplir con las obligaciones legales seg\u00fan la ley indonesia.<\/li>\n<li>Para enviarle comunicaciones promocionales (solo con su consentimiento)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. Base jur\u00eddica (RGPD y UU PDP)<\/h3>\n<p>Procesamos sus datos bas\u00e1ndonos en: (a) su consentimiento, (b) la ejecuci\u00f3n de un contrato (reserva), (c) las obligaciones legales seg\u00fan la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales de Indonesia n.\u00ba 27\/2022 y (d) los intereses comerciales leg\u00edtimos.<\/p>\n<h3>5. Intercambio de datos<\/h3>\n<p>Compartimos sus datos \u00fanicamente con:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Proveedores de servicios:<\/strong> Pasarelas de pago, Google Maps, servicios de entrega de correo electr\u00f3nico<\/li>\n<li><strong>Socios de transporte:<\/strong> Se necesitan los datos del conductor\/operador para su traslado o excursi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Autoridades legales:<\/strong> Cuando lo exija la ley indonesia<\/li>\n<\/ul>\n<p>No vendemos sus datos personales a terceros.<\/p>\n<h3>6. Retenci\u00f3n de datos<\/h3>\n<p>Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales (normalmente 5 a\u00f1os seg\u00fan la legislaci\u00f3n fiscal indonesia). Los registros de reservas se conservan durante 3 a\u00f1os a partir de la fecha del servicio.<\/p>\n<h3>7. Sus derechos (UU PDP)<\/h3>\n<p>De conformidad con la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales de Indonesia (UU No. 27\/2022), usted tiene derecho a:<\/p>\n<ul>\n<li>Acceda a sus datos personales<\/li>\n<li>Corregir datos inexactos<\/li>\n<li>Eliminar sus datos (sujeto a los requisitos legales de conservaci\u00f3n).<\/li>\n<li>Restringir el procesamiento<\/li>\n<li>Portabilidad de datos<\/li>\n<li>Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.<\/li>\n<li>Presente una queja ante Kominfo.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>8. Seguridad de los datos<\/h3>\n<p>Implementamos cifrado HTTPS, cortafuegos, controles de acceso y auditor\u00edas de seguridad peri\u00f3dicas para proteger sus datos. Sin embargo, ning\u00fan m\u00e9todo de transmisi\u00f3n por Internet es 100% seguro.<\/p>\n<h3>9. Transferencias internacionales de datos<\/h3>\n<p>Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Indonesia (por ejemplo, Alemania, Estados Unidos). Garantizamos la aplicaci\u00f3n de las medidas de seguridad adecuadas mediante cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar.<\/p>\n<h3>10. Galletas<\/h3>\n<p>Utilizamos cookies para: el funcionamiento esencial del sitio, an\u00e1lisis (Google Analytics) y personalizaci\u00f3n. Puede gestionar sus preferencias de cookies a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de su navegador. Las cookies de terceros de Google Maps y las pasarelas de pago se rigen por sus respectivas pol\u00edticas de privacidad.<\/p>\n<h3>11. Privacidad de los ni\u00f1os<\/h3>\n<p>Nuestros servicios no est\u00e1n dirigidos a menores de 18 a\u00f1os. No recopilamos datos de menores de edad de forma intencionada.<\/p>\n<h3>12. Registro PSE<\/h3>\n<p>Esta plataforma est\u00e1 registrada como Operador de Sistemas Electr\u00f3nicos (PSE) ante el Ministerio de Comunicaci\u00f3n e Inform\u00e1tica de la Rep\u00fablica de Indonesia (Kominfo) de conformidad con el Reglamento Gubernamental N\u00b0 71\/2019.<\/p>\n<h3>13. Responsable de Protecci\u00f3n de Datos<\/h3>\n<p>Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, p\u00f3ngase en contacto con nuestro Responsable de Protecci\u00f3n de Datos:<\/p>\n<p>Correo electr\u00f3nico: privacy@bali.day<\/p>\n<h3>14. Cambios a esta pol\u00edtica<\/h3>\n<p>Es posible que actualicemos esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente. Los cambios se publicar\u00e1n en esta p\u00e1gina con la fecha de entrada en vigor actualizada.<\/p>\n<h3>15. Ley aplicable<\/h3>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidad se rige por las leyes de la Rep\u00fablica de Indonesia.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy Effective Date: July 15, 2026 1. Introduction Bali Day (&#8220;we,&#8221; &#8220;our,&#8221; or &#8220;us&#8221;) respects your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website bali.day, including our booking platform for tours, activities, and transfers in Bali, Indonesia. 2. 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